Құрылыс салушы, әрине, шағымды қабылдамайды, бақылау-қадағалау органдары жауап жолдайды. Тұрғындар енді сотқа құжаттар дайындап жатыр.
Дегенмен, сапа жеке тұрғын үйлерде ғана емес, жалға берілетін тұрғын үйлерде де ақсап тұр. Бір ғана мысал, қабылдауға келген азаматтың біріне 12 жыл күткеннен кейін Щучинскідегі «әлеуметтік» пәтерді бес жылға жалға берген. Оның айтуынша, оған бөлінген тұрғын үй (1985 жылы салынған) күрделі жөндеуді қажет етеді. Мемлекеттік органдар жалға алушыға оны өз есебінен жөндеуді ұсынған. Оның үстіне, бес жылдан кейін бұл тұрғын үйден айырылып қалмайтынына ешқандай кепілдік берілмеген, жалдау сатып алу құқығынсыз рәсімделген.
Партия заңгерлері мүмкіндігінше өтініштер бойынша қажетті кеңестер берді. Бірқатар мәселелер бойынша олар ұсынылған құжаттарды тереңірек зерттеп, содан кейін ғана қорытынды жасауға ниетті екендіктерін жеткізді.